Wer sein Windows-Gerät zurücksetzt, geht davon aus, dass danach alle Dateien von der Vorgängerinstallation gelöscht werden. Doch Dateien können das Zurücksetzen überstehen.
Das ist selbst dann der Fall, wenn die Anwender ausdrücklich „Alles löschen“ beim Zurücksetzen gewählt haben. Dieses Problem betrifft Windows-Geräte mit Dateien, die auf Onedrive oder Onedrive for Business liegen und von dort auf den Windows-Rechner heruntergeladen beziehungsweise synchronisiert wurden. Derartige Dateien können im Verzeichnis „Windows. old“ das Reset überleben. Das Problem betrifft allerdings nur Dateien, die auf dem Windows-Gerät, das zurückgesetzt wird, geöffnet oder heruntergeladen worden sind.
